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ESCAPARATISMO EN TIENDAS DE DECORACIÓN Y TÉCNICAS DE MARKETING
 
           
 
DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

Duración en horas: 80

OBJETIVOS: Este programa formativo ayudará a conocer y perfeccionar la técnica general de presentación de escaparates, al objeto de despertar el interés de los clientes. El escaparatismo comercial busca promover el punto de venta y para ello es indispensable manejar adecuadamente todos los elementos que pueden componer un escaparate incluidos los referentes a la luz y el color. Al final del curso se tratan aplicaciones y técnicas específicas de escaparatismo aplicadas al sector concreto de actividad objeto del curso.
 
 
VER ÍNDICE

Escaparatismo en tiendas de DECORACIÓN
Técnicas de marketing

1 Principios basicos del escaparatismo
1 Condicionantes del marketing
1.1 Introducción
1.1 Qué es el marketing
1.2 El consumidor
1.2 Aspectos generales en la elaboración de un escaparate
1.3 Principios básicos en el montaje de un escaparate
1.3 La demanda
1.4 El comprador
1.4 Características fundamentales que debe reunir un escaparate
1.5 Principios de composición
1.5 El mercado - Segmentación
1.6 Marketing-mix
1.6 Ejercicio de reflexión

2 Objetivos Comerciales del Escaparate
2 Estudio de mercados
2.1 Universo y muestra
2.1 Introducción
2.2 Misión del escaparate
2.2 Selección del medio
2.3 Finalidad del escaparate
2.3 Realización y conteo
2.4 Ejercicio de reflexión
2.4 Interpretación de la información
2.5 Parámetros estadísticos

3 Historia del Escaparatismo
3 El mercado
3.1 Definición y clasificación de necesidad
3.1 Concepto de producto
3.2 Orígenes
3.2 Cualidades de los productos
3.3 El pasado del escaparatismo
3.3 Importancia del conocimiento del producto
3.4 El presente del escaparatismo
3.4 Clasificación de los productos
3.5 Ciclo de vida del producto
3.6 Reposicionamiento del producto
3.7 Obsolescencia planificada
3.8 Estacionalidad
3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta
3.10 Producto puro y producto añadido
3.11 Competencia directa y producto sustitutivo
3.12 La importancia de la marca
3.13 Gama y línea de producto

4 La percepción sensitiva
4 Política de productos
4.1 El modelo de la comunicación
4.1 Línea y artículo
4.2 Mensaje que debe transmitir el escaparate
4.2 Estrategias de marca
4.3 Estrategias de empaquetamiento
4.3 El principio del umbral de percepción diferencial
4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado
4.4 El proceso de percepción
4.5 Introducción a la percepción sensitiva
4.5 Políticas de marketing
4.6 Cómo captar la atención
4.7 Ejercicio de reflexión

5 Política de precios
5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
5.1 Fijación de precios
5.1 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta
5.2 Política de precios y CVP
5.2 Situación dinámica y estática del cliente
5.3 Publicidad en el lugar de venta
5.3 Tácticas de introducción de precios
5.4 Puntos fríos y calientes
5.4 Descuentos bonificaciones y rappels
5.5 Distribución de la mercancía

6 Política de distribución
6 Comunicación y escaparatismo
6.1 Qué es la distribución
6.1 Definición de escaparate
6.2 Venta directa
6.2 Definición de escaparatista
6.3 Principios de percepción visual en escaparatismo
6.3 Venta con intermediarios
6.4 Ejercicio de reflexión
6.4 Canales de distribución
6.5 Tipos de distribución
6.6 Selección del canal
6.7 Distribución física de mercancías

7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate
7 La comunicación
7.1 Naturaleza y definición
7.1 Elementos de ambientación
7.2 Tipos de comunicación
7.2 Revestimientos
7.3 Soportes
7.3 Elementos del proceso de la comunicacióon
7.4 Perchas y exhibidores
7.4 El proceso de comunicación
7.5 Problemas de la comunicación
7.5 Maniquies, modulos, banderas y fondos
7.6 Personalidades de los actores de la comunicación
7.6 Displays
7.7 Interacción de caracteres
7.7 Fantasías, demos y platos
7.8 Comportamientos
7.8 Señalizadores, captadores y cartelerías
7.9 Las comunicaciones
7.9 Ejercicio de reflexión
7.10 La comunicación en la venta
7.11 La comunicación oral
7.12 Características de la comunicación oral
7.13 Normas para la comunicación oral efectiva
7.14 Reglas para hablar bien en público
7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

8 Política de comunicación
8 Rotulación y serigrafía
8.1 Rotulación y serigrafía
8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación
8.2 La rotulación como imagen
8.2 Seguimiento de la comunicación
8.3 Sistemas para rotular
8.3 Presupuesto de comunicación
8.4 Características y técnicas de la rotulación
8.4 Composición de la mezcla de comunicación
8.5 Etiquetas
8.6 Anagramas y logotipos
8.7 Ejercicio de reflexión

9 Publicidad
9 Localización exterior
9.1 La fachada
9.1 Publicidad
9.2 Establecimiento de metas y objetivos
9.2 El toldo
9.3 La marquesina
9.3 Decisiones respecto al presupuesto
9.4 Decisiones respecto al mensaje
9.4 El nombre del establecimiento
9.5 Decisiones respecto al medio
9.5 La acera como elemento publicitario
9.6 Evaluación y planificación de la campaña
9.6 El hall de la tienda
9.7 El cierre y la puerta
9.8 Ejercicio de reflexión

10 Adecuación de la imagen del escaparate
10 El perfil del vendedor
10.1 Fases de análisis
10.1 Introducción
10.2 Ámbito de influencia y público objetivo
10.2 Personalidad del vendedor
10.3 Escaparatismo y competencia
10.3 Clases de vendedores
10.4 Los conocimientos del vendedor
10.4 Escaparatismo y segmentación del público objetivo
10.5 Ejercicio de reflexión
10.5 Motivación y destreza
10.6 Análisis del perfil del vendedor
10.7 El papel del vendedor

11 Escaparatismo - presupuesto y programación
11 La venta como proceso
11.1 Introducción
11.1 Introducción-1-
11.2 Partidas presupuestarias
11.2 El proceso de compra-venta
11.3 El consumidor como sujeto de la venta
11.3 Métodos para presupuestar
11.4 El comportamiento del consumidor
11.4 Programa de exposición de productos
11.5 Motivaciones de compra-venta
11.5 Ejercicio de reflexión

12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate
12 Tipología de la venta
12.1 Tipología según la pasividad - actividad
12.1 Líneas, volúmenes y superficies
12.2 Planificación - La idea
12.2 Tipología según la presión
12.3 Tipología según la implicación del producto
12.3 Planificación - El dibujo y el plano
12.4 Planificación - Montaje y decorado
12.4 Tipología según el público y forma de venta
12.5 Objetivos funcionales del montaje de un escaparate
12.6 Principios de utilización y reutilización
12.7 Principios de montaje del escaparate
12.8 Medios - Elementos estructurales y herramientas de trabajo
12.9 Medios - Elementos de fijación
12.10 Medios - Pinturas
12.11 Medios - Ceras, betún, colas y telas
12.12 Cronograma del escaparate I
12.13 Cronograma del escaparate II
12.14 Ejercicio de reflexión

13 Técnicas de ventas
13 Ratios de control y stands
13.1 Ratios de control
13.1 Introducción
13.2 Indicadores de atracción, convicción y efectividad
13.2 Fases de la venta
13.3 Técnicas para elaborar ratios de control
13.3 Contacto y presentación
13.4 Sondeo
13.4 El stand
13.5 Ejercicio de reflexión
13.5 Argumentación
13.6 La entrevista
13.7 Material de apoyo
13.8 El cierre de la venta
13.9 El seguimiento

14 El color
14 Estrategia de ventas
14.1 Previsión de ventas
14.1 Introducción al color
14.2 Método de encuesta de intención de compra
14.2 La percepción del color
14.3 Cualidades del color
14.3 Presentación del presupuesto de ventas
14.4 Organización y estructura de ventas
14.4 Clasificación de los colores
14.5 Personal de ventas
14.5 Armonía y contraste
14.6 La psicología del color
14.7 Criterios de selección de colores
14.8 Ejercicio de reflexión

15 La iluminación
15.1 La iluminación
15.2 Lámparas, sistemas y accesorios de iluminación
15.3 Aplicación de luz a un local
15.4 Sombras y color
15.5 Ejercicio de reflexión

16 Tipos de clasificaciones
16.1 Escaparates según su ubicación
16.2 Escaparates según su estructura
16.3 Escaparates segun su presentación
16.4 Escaparates segun su función
16.5 Escaparates según su producto
16.6 Escaparates según su género
16.7 Ejercicio de reflexión

17 El escaparate en tiendas de decoración
17.1 El escaparate en las tiendas de ropa de hogar
17.2 El escaparate en las tiendas de tejido
17.3 El escaparate en las tiendas de muebles
17.4 El escaparate en las tiendas de complementos decorativos
17.5 Ejercicio de reflexión
 
     
 
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